DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Devoluciones

Por el momento, solo aceptamos devoluciones en mercancía dañada. El uso de los productos adquiridos en ANLU son responsabilidad del consumidor. ANLU no se hace responsable de las consecuencias secundarias que pudieran ocasionarse con los productos.

Para realizar una devolución por favor envía un correo electrónico a anlutapices@gmail.com con el asunto de “Devolución”. En el mismo correo te indicaremos la dirección a la cual debes enviarnos el producto a devolver.

Las devoluciones serán aceptadas hasta 30 días después de haber realizado la compra. Puedes elegir la empresa de transporte que prefieras. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Cancelaciones

Una vez que se haya hecho el pago, NO hay cancelaciones. Si tienes algún problema al recibir tu pedido, puedes contactarnos y nuestro equipo te ayudará a resolverlo de la mejor manera posible.